Ramadhany, M.L. et al. 2019. Analisis Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Poliklinik Embun Pagi RSUP M. Djamil Padang dengan Metode Importance Performance Analysis. Jurnal Matematika UNAND. 4, 3 (Jul. 2019), 95–106. DOI:https://doi.org/10.25077/jmu.4.3.95-106.2015.