Yolanda, H.; HG, I. R.; ., M. EVALUASI PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU (PATEN) DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL SIX SIGMA (STUDI KASUS DI KECAMATAN KURANJI, PADANG). Jurnal Matematika UNAND 2017, 6, 118-127.