Yolanda, H., HG, I. R., & ., M. (2017). EVALUASI PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU (PATEN) DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL SIX SIGMA (STUDI KASUS DI KECAMATAN KURANJI, PADANG). Jurnal Matematika UNAND, 6(1), 118–127. https://doi.org/10.25077/jmu.6.1.118-127.2017