YOLANDA, Hesti; HG, Izzati Rahmi; ., Maiyastri. EVALUASI PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU (PATEN) DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL SIX SIGMA (STUDI KASUS DI KECAMATAN KURANJI, PADANG). Jurnal Matematika UNAND, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 118–127, 2017. DOI: 10.25077/jmu.6.1.118-127.2017. Disponível em: https://jmua.fmipa.unand.ac.id/index.php/jmua/article/view/263. Acesso em: 4 nov. 2026.