Yolanda, Hesti, Izzati Rahmi HG, and Maiyastri . 2017. “EVALUASI PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU (PATEN) DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL SIX SIGMA (STUDI KASUS DI KECAMATAN KURANJI, PADANG)”. Jurnal Matematika UNAND 6 (1):118-27. https://doi.org/10.25077/jmu.6.1.118-127.2017.