Putri, Maisan Nusa, Yudiantri Asdi, and Dodi Devianto. 2017. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN PENGENDALIAN KUALITAS JASA BERDASARKAN PERSEPSI PENGUNJUNG (STUDI KASUS: KUALITAS PELAYANAN DI KANTOR POS PADANG)”. Jurnal Matematika UNAND 6 (2):70-77. https://doi.org/10.25077/jmu.6.2.70-77.2017.