Ramadhany, M. L., Asdi, Y. and Yozza, H. (2019) “Analisis Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Poliklinik Embun Pagi RSUP M. Djamil Padang dengan Metode Importance Performance Analysis”, Jurnal Matematika UNAND, 4(3), pp. 95–106. doi: 10.25077/jmu.4.3.95-106.2015.