M. L. Ramadhany, Y. Asdi, and H. Yozza, “Analisis Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Poliklinik Embun Pagi RSUP M. Djamil Padang dengan Metode Importance Performance Analysis”, Jurnal Matematika UNAND, vol. 4, no. 3, pp. 95–106, Jul. 2019.