K. Nasib, Salmun, et al. “ANALISIS PERPINDAHAN PENGGUNAAN APLIKASI TRANSPORTASI ONLINE MENGGUNAKAN RANTAI MARKOV”. Jurnal Matematika UNAND, vol. 13, no. 1, Jan. 2024, pp. 26-40, doi:10.25077/jmua.13.1.26-40.2024.