Hilma, Fauzana, et al. “ANALISIS SISTEM ANTRIAN PADA LAYANAN PENGURUSAN PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS I PADANG”. Jurnal Matematika UNAND, vol. 6, no. 2, July 2017, pp. 57-64, doi:10.25077/jmu.6.2.57-64.2017.