Fudhila Nengsih SA, Lestari R, Husna R. INTEGRASI METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN MODEL KANO DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN (STUDI KASUS: PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ANDALAS). Jurnal Matematika UNAND [Internet]. 2016 Aug. 30 [cited 2026 Nov. 6];5(3):31-9. Available from: https://jmua.fmipa.unand.ac.id/index.php/jmua/article/view/187