Yolanda H, HG IR, . M. EVALUASI PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU (PATEN) DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL SIX SIGMA (STUDI KASUS DI KECAMATAN KURANJI, PADANG). Jurnal Matematika UNAND [Internet]. 2017 Feb. 1 [cited 2026 Nov. 3];6(1):118-27. Available from: https://jmua.fmipa.unand.ac.id/index.php/jmua/article/view/263