Putri MN, Asdi Y, Devianto D. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN PENGENDALIAN KUALITAS JASA BERDASARKAN PERSEPSI PENGUNJUNG (STUDI KASUS: KUALITAS PELAYANAN DI KANTOR POS PADANG). Jurnal Matematika UNAND [Internet]. 2017 Jul. 11 [cited 2026 Nov. 3];6(2):70-7. Available from: https://jmua.fmipa.unand.ac.id/index.php/jmua/article/view/359